خدمة دعم تشغيل الصناعة

خدمة دعم تشغيل الصناعة

من خلال الجمع بين أكثر من 20 عامًا من خبرة Huawei في دعم التقنية، وتحسين الشبكات، وإدارة الأداء، يلبي خدمة دعم عمليات الصناعة متطلبات الصيانة في مراحل مختلفة من دورة حياة بنية تحتية ICT. تضمن الخدمة أن تظل بنية تحتية ICT لمؤسستك في أعلى مستويات الأداء بينما تخوض مؤسستك رحلتها في التحول الرقمي.

الصيانة والعمليات عن بُعد

تتضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لتسريع إدارة الأعطال، بالإضافة إلى عمليات الصيانة والتشغيل عن بُعد 24/7 (O&M) لتقليل نفقات التشغيل (OPEX).

خبراء تقنيون

مع فريق تقني ذو خبرة خلف المنصة، تضمن خدمة الدعم — المستندة إلى مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL) V3 — كفاءة عالية، أمان، وموثوقية.

تشغيل وصيانة فعال

تقلل الخدمة بشكل كبير من المشكلات المرتبطة بالصيانة والتشغيل المعقدة، مما يتيح للمستخدمين التركيز على ما يجيدونه: أعمالهم الأساسية.